中秋假期,泰山文旅集團全員在崗,全力以赴抓好假日衛(wèi)生保潔、經(jīng)營創(chuàng)收、安全生產(chǎn)等各項工作,假日期間各子公司旅游秩序安全平穩(wěn),服務保障精準精細,經(jīng)營業(yè)績持續(xù)向好。
泰山客運公司牢固樹立“一盤棋”意識,全體員工在崗在勤,合理分工、明確職責,強化對運營車輛實行全天候管理,確保安全生產(chǎn)、文明服務各項工作開展到位、落實到位。同時,各車隊做好“班前會”“一天一調(diào)度”、隔夜酒測試等工作,嚴格落實“分時段強制休息”運營調(diào)度管理模式,保障駕駛員以飽滿的精神參與運營。在做好規(guī)范化旅游服務的基礎上,不斷提升站立引導服務的標準化、精細化水平,為游客提供親情化、人性化、品質(zhì)化的旅游體驗。
泰安旅汽節(jié)前對全部運營車輛進行技術(shù)鑒定和安全檢查,確保營運車輛狀態(tài)良好。假期期間安排專人專崗實行動態(tài)監(jiān)管,不間斷對車輛運營情況進行監(jiān)督檢查,增設夜間監(jiān)控值班人員確保24小時值班值守,筑牢安全運營防線。中秋節(jié)當天,機場專線為乘客送去月餅等節(jié)日特色食品,讓乘客感受到節(jié)日的溫暖與祝福。假期期間,共累計運送旅客6000人次。
虎山百鳥園結(jié)合中秋節(jié)主題,推出“三人行一人免門票”惠民活動,吸引了眾多游客前來游覽。游客們近距離接觸孔雀、黑天鵝、柯爾鴨等動物,為泰城增添了一處休閑觀光、科普教育、生態(tài)旅游的打卡地。景區(qū)通過懸掛安全提示牌、語音播報、入園提醒等方式,加強安全管理,確保游客安全。
天元公司安檢項目提前組織技術(shù)人員強化安檢設備檢修,確保假期期間設備正常運行。優(yōu)化“快速入園”流程和服務管理措施,根據(jù)安檢各站點客流高峰期情況,合理配備安檢人員,增設安檢通道,為老人等特定群體設置快速安檢通道。設置客流引導崗、游客服務崗,做好秩序維護,提供暖心服務,提升游客游覽體驗。節(jié)日期間,泰山景區(qū)安檢共完成過檢10.1萬人次。
泰山國旅利用會員微信群開展營銷活動,分享每日美文、景點推薦,加大線路推介力度。天馬旅行社舉行肥城融小記者實踐活動基地掛牌儀式,近300名小記者研學團隊在四大名藥研學基地開展中醫(yī)藥文化研學體驗活動。
假日期間,綠水青山公司轄區(qū)內(nèi)停車場迎來了較大的車流量。公司及時安排人員加強巡邏,及時發(fā)現(xiàn)并處理車輛違規(guī)停放、刮擦等問題,保障游客車輛安全。在場內(nèi)及出入口增設值班人員,加強車輛引導,保證現(xiàn)有車道全部開啟,派專人指揮,避免高峰時段出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象,各停車場在確保安全的情況下,充分利用地域優(yōu)勢,積極引導車輛停放,確保車輛有序停放,提高停車場的使用效率,實現(xiàn)停車數(shù)量最大化,共計停放車輛4000余輛。
文旅物業(yè)落實主體責任,以“網(wǎng)格”形式,將泰山景區(qū)劃分為14個衛(wèi)生管理區(qū)域;將紅門至南天門游客游覽重點區(qū)域細分為10個重點網(wǎng)格區(qū)域,劃片包干、明確責任,規(guī)范作業(yè)方法與要求,集中力量突擊清理,節(jié)前增加臨時保潔人員220余人次,共收集垃圾1200余袋,約18000公斤;集中挑運十八盤沿線積攢垃圾800余袋,約12000公斤;全面清理維修公廁設施設備39處,更換洗手盆、腳踏閥、排風扇等設施78處,徹底清理了各類垃圾和衛(wèi)生死角,確保景區(qū)旅游環(huán)境更上一層樓。
“泰山神啟”跨維數(shù)字體驗空間引領(lǐng)著科技與文化的完美融合,游客們仿佛穿越至水流潺潺、山川起伏的仙俠世界,瑰麗畫卷與奇幻三界交織,帶來前所未有的沉浸式體驗。通過場景融合、VR交互等尖端技術(shù),這一項目讓每一位游客都能享受到六感齊動的跨維數(shù)字盛宴,深刻體會泰山文化的博大精深。“紅門里”街區(qū)以其獨特的魅力點燃了中秋期間的人間煙火氣,成為游客們領(lǐng)略泰山風采、品味地方文化的絕佳去處。
中秋期間,封禪大典座無虛席。活動現(xiàn)場燈光璀璨、音樂悠揚,演員們身著華服,以精湛的演技和飽滿的熱情,將古代帝王封禪的莊嚴儀式與現(xiàn)代舞臺藝術(shù)完美融合,為觀眾呈現(xiàn)了一場視覺與心靈的雙重盛宴。同時,項目團隊通過優(yōu)化觀演流程、加強現(xiàn)場管理、提供貼心服務等方式,確保每一位游客都能享受到最佳觀賞體驗。
泰山文旅集團作為泰安市文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的窗口平臺,將繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)軍作用,不斷實施“文旅+”業(yè)態(tài)融合,著力提振文旅消費,全面促進文化旅游轉(zhuǎn)型升級,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展。下一步,集團將持續(xù)聚焦主責主業(yè),深耕旅游景點運營和開發(fā),推動文化與旅游的深度融合,為游客帶來更多獨具魅力和創(chuàng)意的旅游體驗項目,以更加豐富的市場供給助力激發(fā)泰安文旅“二次創(chuàng)業(yè)、再創(chuàng)輝煌”。