2024年“五一”小長假期間,泰山文旅集團各權(quán)屬公司勇于擔當、積極作為,全力以赴做好假日經(jīng)營創(chuàng)收、安全生產(chǎn)、秩序維護、服務(wù)保障等各項工作。集團堅持“游客至上”的服務(wù)理念,通過增設(shè)咨詢臺、優(yōu)化志愿者服務(wù)和線下與線上多種渠道的融合呼應(yīng),在細節(jié)處下功夫,讓游客在享受美景的同時,也能感受到泰山文旅的溫馨與舒適,不斷提升游客的滿意度和舒適度。5月1日至5日,集團累計營業(yè)總收入2190余萬元,服務(wù)游客約40萬人次。
泰山文旅集團權(quán)屬各公司緊抓節(jié)假日游客量高峰機遇,聚焦經(jīng)營創(chuàng)收,堅持質(zhì)量、服務(wù)、安全并重,豐富文旅產(chǎn)品供給,整體營業(yè)情況持續(xù)提升。
景區(qū)客運公司假日期間以標準化、引導(dǎo)告知式服務(wù),為游客提供安心舒適的乘車環(huán)境。
岱廟游人如織,熱鬧非凡。游客們趕廟會、賞古建,領(lǐng)略岱廟獨特魅力,感受其濃厚的歷史文化氛圍。細雨綿綿,為這場文化盛宴增添了幾分詩意與浪漫。在岱廟內(nèi),游客們或駐足欣賞,或拍照留念,盡情享受這難得的假期時光。
大型山水實景演出《中華泰山·封禪大典》在舞美、設(shè)備等方面全新升級,大幅增加互動環(huán)節(jié)和多套華麗演出服,讓游客沉浸式體驗帝王封禪場景。假日期間增加演出場次,延長售、換票時間,強化渠道賦能。
泰山桃花源景區(qū)項目不斷優(yōu)化提升質(zhì)量,將《齊魯爭霸》大型馬術(shù)實景演出、觀光小火車、帳篷營地、跑馬場、卡丁越野車等文旅項目組合推廣,與桃源酒店、桃源民宿聯(lián)動宣傳,憑借特色項目、特色餐飲和優(yōu)良服務(wù)滿足游客康養(yǎng)、休閑、度假、親子等個性化需求。
5月1日晚,集團紅門里街區(qū)開街儀式正式啟動,“泰山神啟”、“泰安味道”、“泰山作證”、“紅門里旅拍”、“禮遇泰安”等文旅項目集中開業(yè),點燃紅門景區(qū)附近人間煙火氣,也為泰城新增了一處集休閑、娛樂、餐飲、潮玩于一體的文旅新打卡地。節(jié)日期間,泰山+神啟、泰山+惠游套票共計銷售2萬余張。
泰山云倉一站式倉儲物流供應(yīng)鏈服務(wù)商針對電商企業(yè)、供應(yīng)鏈企業(yè)、知名品牌提供一站式倉儲、管理、物流配送解決方案。泰山云倉為客戶提供高效便捷的服務(wù)物流,假期共發(fā)出8萬余單產(chǎn)品。
泰山夢幻森林充分發(fā)揮特色業(yè)態(tài)優(yōu)勢,推出了五一特色營銷活動,在園區(qū)內(nèi)集合傳統(tǒng)虎山烤肉、青春營地、萌寵樂園、兒童游樂園等亮點項目,新增歌手駐唱環(huán)節(jié),吸引眾多家庭親子游消費群體游覽消費,園區(qū)項目獲得廣泛的好評,經(jīng)濟效益及品牌影響力顯著提升。
假期期間,集團旗下酒店、民宿、飯店等經(jīng)營單位整體營業(yè)情況持續(xù)提升,業(yè)績再創(chuàng)新高。各經(jīng)營單位通過菜品創(chuàng)新和服務(wù)提升,為游客帶來了別具一格的旅行體驗。不僅推出了融合當?shù)靥厣男虏耸剑加強了員工培訓(xùn),提高了服務(wù)質(zhì)量,讓游客在享受美食的同時,也能感受到泰山文旅集團專業(yè)而貼心的服務(wù)。
泰山文旅集團作為泰安市文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的窗口平臺,將繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)軍作用,不斷實施“文旅+”業(yè)態(tài)融合,著力提振文旅消費,全面促進文化旅游轉(zhuǎn)型升級,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展。下一步,集團將持續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè),深耕旅游景點運營和開發(fā),推動文化與旅游的深度融合,為游客帶來更多獨具魅力和創(chuàng)意的旅游體驗項目,以更加豐富的市場供給助力激發(fā)泰安文旅“二次創(chuàng)業(yè)、再創(chuàng)輝煌”。